Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido al sitio web de Destino China. Los siguientes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestra plataforma digital, así como la contratación de los servicios de asesoría y diseño de itinerarios ofrecidos a través de la misma.
Al navegar por este sitio web o solicitar una propuesta de servicio, usted acepta plenamente y sin reservas cada una de las disposiciones incluidas en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.
1. Objeto del Servicio
Destino China es una plataforma digital dedicada exclusivamente a la consultoría, planificación y diseño de viajes a medida a China. Nuestro servicio principal consiste en la creación de itinerarios logísticos y culturales personalizados basados en los intereses, tiempos y presupuestos provistos por el usuario.
Aclaración Importante sobre Terceros: Destino China actúa únicamente como un asesor y planificador de viajes independiente. No operamos como una agencia de viajes mayorista tradicional, aerolínea, cadena hotelera ni operadora de transporte físico. Por lo tanto, la compra final de boletos de avión, reservas de hotel o boletos de tren corre por cuenta del cliente (bajo nuestras recomendaciones) o se gestiona mediante los enlaces de los proveedores finales, siendo estos últimos los únicos responsables de la ejecución material de dichos servicios.
2. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Todo el contenido visual, de diseño, textos, logotipos, estructuras de itinerarios, guías digitales y gráficos publicados en este sitio web o entregados como parte de nuestras asesorías son propiedad exclusiva de Destino China, protegidos bajo las leyes internacionales y nacionales de propiedad intelectual.
El usuario se compromete a utilizar los itinerarios y materiales proporcionados de manera estrictamente personal.
Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, venta, distribución, modificación o uso comercial de nuestros diseños de viaje y contenidos sin el consentimiento expreso y por escrito de Destino China.
3. Proceso de Contratación y Pagos
Solicitud de Propuesta: Toda planificación inicia con un formulario de contacto o entrevista digital donde el usuario detalla sus preferencias de viaje.
Tarifas: Los precios por el servicio de diseño y asesoría serán comunicados al cliente de forma transparente antes de comenzar la planeación formal y dependerán de la complejidad y duración del viaje.
Métodos de Pago: Los pagos por nuestros servicios de consultoría se realizarán mediante las plataformas de pago digital autorizadas y disponibles en el sitio web.
4. Políticas de Modificación, Cancelación y Reembolsos
Modificaciones: Al contratar el diseño de un viaje a medida, el cliente tiene derecho a solicitar ajustes sobre la propuesta de itinerario inicial dentro de los límites comunicados al momento de la contratación.
Cancelaciones del Servicio de Asesoría: Debido a que nuestro servicio consiste en horas de consultoría y trabajo de diseño intelectual personalizado, una vez que se ha entregado el itinerario final o se ha iniciado formalmente el proceso de planeación avanzada, los honorarios cobrados por Destino China no serán reembolsables.
Políticas de Terceros: Las cancelaciones, cambios o reembolsos de vuelos, hospedajes o transportes internos contratados con proveedores finales en China se regirán estrictamente bajo los términos y condiciones de cada proveedor (aerolíneas, hoteles, etc.). Destino China brindará asistencia digital para orientar al usuario en estos trámites, pero no asume responsabilidad financiera por penalizaciones aplicadas por terceros.
5. Limitación de Responsabilidad
Destino China se compromete a realizar una investigación minuciosa y actualizada para estructurar la logística de sus recomendaciones de viaje. Sin embargo, no nos hacemos responsables por:
Retrasos, cancelaciones o cambios de horarios en aerolíneas, trenes o transportes en el destino.
Factores climáticos, eventos de fuerza mayor, cierres imprevistos de monumentos o regulaciones gubernamentales de visado que alteren el itinerario planificado.
Negación de visados o problemas de documentación migratoria del viajero (es responsabilidad exclusiva del cliente contar con pasaporte vigente y las visas requeridas para ingresar a China).
6. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o alterar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en esta sección del sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento.
